Lea Kurpasová s Erikom Balážom viedli na StartLabe už dve veľmi úspešné kampane, v ktorých sa im na tvorbu a vývoj mobilnej aplikácie Lesmír podarilo vyzbierať dokopy takmer 26-tisíc eur. V rozhovore sme sa rozprávali s Leou o druhej kampani, ktorá skončila v júni 2023.

Veľa sa hovorí o ochrane prírody a o tom, ako si ju musíme vážiť. Pre väčšinu z nás to však môže znieť veľmi abstraktne. My sa snažíme ľuďom priblížiť ako príroda funguje, čo všetko sa v nej deje, aká je komplexná a fascinujúca. Kým to nepochopíme, nenadobudneme tú správnu emóciu, neuvedomíme si, že prírodu naozaj chceme chrániť.

Keď sme v roku 2020 rozbiehali aplikáciu, na Slovensku takmer vôbec neboli podporované živé sprievody do prírody v národných parkoch, aby nám v danej lokalite všetko ukázali a vysvetlili. Chceli sme vytvoriť akúsi skratku, a tak sme vymysleli digitálneho sprievodcu. Faktom je, že mobily aj tak máme zväčša so sebou aj v prírode a keď už sa do nich pozeráme, mohli by sme tam nájsť niečo zmysluplné. Cieľom našej aplikácie nie je odvádzať pozornosť ľudí do digitálneho sveta, práve naopak – chceme ich ešte viac spojiť s miestom, na ktorom sa práve nachádzajú. A zdá sa, že to funguje.

Texty sme dali dokopy za dva-tri dni. To nám išlo celkom svižne, lebo už sme toho o Lesmíre popísali veľmi veľa. Čo sa týka videa, my sme pripravili scenár a keďže máme kamošku filmárku, ktorá nám mimochodom tvorí aj kreslené animácie, využili sme jej služby.
Natáčanie videa nám trvalo tri dni, keďže sme ho točili v rôznych lokalitách.

Keby sme chceli urobiť video takejto kvality, zabralo by nám to oveľa viac času aj energie. Myslím si, že je dobré, že sme sa rozhodli ísť touto cestou.

Zaplatili sme zaň 1 600 €, čo je síce dosť, ale mali sme záruku, že bude urobené veľmi dobre. Chceli sme, aby bolo pekné a malo emóciu.

Podľa mňa dáva zmysel, že propagácia projektu niečo stojí a myslím si, že v konečnom dôsledku sa oplatí do nej investovať, lebo projekt treba pekne odprezentovať. My sme si náklady na tvorbu videa zarátali do cieľovej sumy, takže sa nám to nakoniec vrátilo.

Áno, ďalšie vizuály som tvorila ja v Canve. Určite by sa to dalo urobiť aj lepšie, krajšie, no opäť by to bolo náročnejšie, či už časovo alebo finančne.

Podľa mňa je dobrý nápad pripraviť si vopred viac odmien a vyhodnocovať, o čo majú ľudia záujem. Napríklad zo začiatku sme si všimli, že veľa ľudí nám poslalo celkom vysokú sumu, no bez toho, aby si vybrali odmenu. Pre nás to bol signál, že tie odmeny asi nie sú dostatočne atraktívne a snažili sme sa vymyslieť, ako to zlepšiť.

Áno, zámerne sme si volili tematické odmeny. Keď sme v prvej fáze zbierali peniaze na chodníky v okolí Zvolena, ponúkali sme odmeny, ktoré s tým priamo súviseli. Napríklad jeden chodník bol pri rieke Slatina, v okolí obce Slatinka. Sprievodkyňa Maťa Paulíková má v združení členku, ktorá o tom napísala knižku a tú sme ponúkali ako odmenu.

Je dobré snažiť sa získať odmeny aj takýmto spôsobom, takáto spolupráca je výhodná pre obe strany. Firma, ktorá poskytne odmeny, sa takto môže aj odpromovať. Napríklad značka Wilderoben nám darovala kvalitné turistické fľaše na vodu aj poukážky na nákup v ich predajni. Je fajn nájsť si relevantných partnerov a opýtať sa ich, či by do kampane niečo nedarovali, prípadne nám to nedali za zvýhodnenú cenu.

Presne tak, zážitok v podstate nemusí stáť nič. Jedna odmena bola napríklad prespávačka s naším tímom v lese, vybrali si ju štyria ľudia. Je fajn byť pri tých odmenách kreatívny a ušetriť na tom.

Áno, vybrala si ju jedna firma. Myslím si, že sa netreba báť vysokej hodnoty. Treba počítať s tým, že si ju nebude vyberať veľa ľudí, ale je fajn, keď tam firmy, prípadne rôzni filantropi, majú takúto možnosť.

Asi je to aj tým, že je iná doba a ľudia celkovo menej podporujú projekty. Navyše, začiatok kampane sme mali dosť slabý, čo nie je dobré.

Je pravdou, že toto sme trošku podcenili. Ja som ľuďom písala, až keď sme spustili kampaň. Mohli sme ich zmobilizovať skôr a upozorniť na to, že je dôležité, aby nás podporili hneď na začiatku. Podľa mňa to veľmi dobre urobili chalani z Hikemates, ktorí cez vás zbierali peniaze na projekt turistických útulní.

Každý alebo každý druhý deň. Kampaň bola takmer jediná vec, ktorú sme komunikovali na sociálnych sieťach. Promovali sme odmeny, keď nás ľudia zdieľali, tak sme ich prezdieľavali, priebežne sme im ďakovali za podporu a podobne. Obsahu bolo naozaj veľa.

Áno, mali sme dopredu pripravené grafiky, vizuály, storky. Vedeli sme, kedy chceme čo komunikovať a samozrejme, využili sme aj možnosť reklamy na sociálnych sieťach. Čo sa týka obsahu, postupne sme komunikovali napríklad nové odmeny, ktoré sme pridali do kampane. Následne sme vyhodnocovali, či fungujú alebo nie a reagovali sme na to.

Štyrikrát. Prvý sa týkal toho, že kampaň začala, v druhom sme komunikovali pridanie druhého cieľa a potom sme poslali ešte dva pred koncom kampane. Tie boli o tom, že už zostáva len niekoľko dní do skončenia kampane.

Z newslettra sme mali najlepšiu konverziu, teda, najviac ľudí, ktorí klikli na kampaň cez newsletter ju aj podporilo. Myslíme si, že je to preto, že na sociálnych sieťach sú ľudia dosť zahltení obsahom, ale keď už kliknú na e-mail, možno sa vedia na jeho obsah viac sústrediť. Zároveň je v newslettri možné komunikovať omnoho viac obsahu.

Boli personalizované, my používame program Sendinblue, po novom Brevo, kde sa dá nastaviť napríklad personalizované oslovenie. Máme dve rôzne databázy kontaktov, v prvej máme používateľov aplikácie Lesmír a druhá je databáza podporovateľov našej prvej kampane.

Od začiatku by sme nastavili reklamu na sociálnych sieťach na naše kampaňové video tak, aby sa dalo dobre zdieľať. Problém nášho videa spočíval v tom, že mal dlhý úvod, v ktorom sa nič nehovorilo, boli tam iba pekné zábery a hudba, čiže skôr také nalaďovanie na tému. Keď ho influenceri zdieľali, ľudia videli iba túto časť. Treba si odsledovať, či pri zdieľaní na sociálnych sieťach ľudia hneď vidia hlavnú myšlienku projektu.

Rovnako by sme viac dbali na počiatočnú komunikáciu, vopred by sme oslovili rodinu a kamarátov, aby boli pripravení a podporili kampaň hneď na začiatku. Okrem podpory by ju mali aj zdieľať a hovoriť o nej.

Nech sa neboja ísť do toho. Stretla som sa s tým, že niektorí ľudia sa hanbia pýtať peniaze na svoj projekt, no myslím si, že to nie je správny prístup. Človek nezbiera peniaze na svoje súkromné účely, ale na dobrú vec. Podľa mňa treba dať svetu vedieť o dobrých projektoch, prispieva to k lepšej nálade v spoločnosti, pretože ľudia vidia, že sa tvorí veľa zaujímavých a zmysluplných projektov. Je to aj super cesta, ako dať ľuďom vopred vedieť, že sa niečo chystá a získať tak väčšiu podporu projektu ešte pred jeho realizáciou.

Kampaň by mala byť dobre čitateľná, takže určite by si mali dať záležať na textoch, mali by byť pútavé, zaujímavé. Môžu využívať rôzne „fičúry“, ktoré StartLab ponúka, je to dobre vystavané, ľudia tam môžu pridať citát, hrať sa s formátom písma, môžu dávať fotky do tela kampane a podobne. Kampaň by mala určite pekne pôsobiť aj vizuálne.